Data aktualizacji: 2026-07-02
Usługodawca organizuje przyjęcia okolicznościowe (wesela, komunie, chrzciny, urodziny i jubileusze, sylwester i bankiety) oraz wynajmuje salę na konferencje i imprezy firmowe, w Sali Bankietowej (do 250 Gości) i Sali Klubowej (do 100 Gości), łącznie do 350 Gości. Zakres usługi (catering, oprawa muzyczna, dekoracje, transport) ustalany jest indywidualnie z Klientem.
Rezerwacji dokonuje się telefonicznie (602 574 891), mailowo (szkielka.lowicz@o2.pl) lub przez formularz zapytania na stronie www. Formularz i zapytanie telefoniczne stanowią zapytanie wstępne. Termin uznaje się za zarezerwowany po potwierdzeniu przez Usługodawcę, podpisaniu umowy i wpłacie zadatku.
Rezerwację terminu potwierdza podpisana umowa oraz wpłata zadatku. Wysokość zadatku, harmonogram i formę płatności (przelew/gotówka) ustalamy indywidualnie dla każdej uroczystości. Szczegółowe warunki omawiamy podczas umówionej rozmowy i zapisujemy w umowie.
Zasady zmiany terminu oraz rozliczenia zadatku przy odwołaniu rezerwacji określa umowa. Omawiamy je podczas umówionej rozmowy, przed podpisaniem, tak aby obie strony znały warunki, zanim cokolwiek zostanie wpłacone.
Ostateczna liczba Gości oraz wybór menu (w tym opcje wegetariańskie, wegańskie i bezglutenowe) ustalane są z Usługodawcą w terminie wskazanym w umowie.
Reklamacje dotyczące jakości usługi można zgłaszać w terminie 14 dni od dnia wydarzenia na adres szkielka.lowicz@o2.pl. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym do zwrócenia się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, lub złożenia wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (więcej na uokik.gov.pl).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — zmiana nie dotyczy rezerwacji już potwierdzonych.